La culpa fue mIA

En la web de la cadena norteamericana CNN encontramos esta noticia de la que se entresaca el siguiente extracto: « "La IA de la página web de una empresa de viajes australiana envío a turistas a unas aguas termales que no existen"

Un blog generado por inteligencia artificial en la página web de una empresa de viajes terminó metiendo a los turistas en problemas, y no del tipo que buscaban, después de que se descubriera que las “tranquilas” aguas termales del norte de Tasmania que recomendaba no existen en realidad.

Capturas de pantalla compartidas con CNN del blog, ahora eliminado, en el sitio web de Tasmania Tours muestran recomendaciones para las llamadas “Weldborough Hot Springs”, que supuestamente ofrece “una escapada pacífica” en los bosques del noreste de Tasmania. Descrito como un “refugio tranquilo”, el sitio se promocionaba como uno de los “favoritos” entre los excursionistas.

"Al principio solo fueron un par de llamadas”, contó Probert, “pero luego la gente empezó a llegar en masa. Recibía probablemente cinco llamadas al día y al menos dos o tres personas llegaban al hotel buscándolas. Estamos en una ubicación muy remota, así que era algo totalmente inesperado”.

Probert dijo que siempre respondía lo mismo: “Si pueden encontrar esas aguas termales, las cervezas corren por mi cuenta”.

“Los turistas confían más en la IA que en los sitios de reseñas”, señaló, y explicó que los operadores turísticos usan estas herramientas no solo para blogs y marketing, sino también para itinerarios y presupuestos.

“La IA puede ser extremadamente útil”, dijo Hardy. “Ahorra tiempo y, en última instancia, dinero”.

Sin embargo, advirtió que también puede generar imprecisiones o “alucinaciones”, como el caso de las supuestas aguas termales de Weldborough. 

“Hay muchas cosas que hacer en Weldborough”, aseguró a los visitantes. “Solo que no hay aguas termales”. » 

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